Terms and Conditions

يتم تشغيل موقع oudarts.com بواسطة أودارت. مقرنا في الوحدة 47، مودا مول، طريق 20 رقم 383، المنامة، مملكة البحرين. تشير عبارات «نحن» أو «لنا» في هذا الموقع إلى أودارت. باستخدامكم للموقع أو إتمام طلب، فإنكم توافقون على هذه الشروط والأحكام.

1. نبذة عنا

أودارت دار عطور بحرينية تقدّم العود الأصيل والبخور والمباخر وزيوت العطور والمنتجات ذات الصلة عبر الإنترنت وفي المتجر.

2. أصالة المنتجات والاختلافات الطبيعية

ضمان الجودة: نتخصص في العود والعطور الفاخرة ونضمن أصالة المنتجات المعروضة على منصتنا.
الخصائص الطبيعية: قد يختلف العود والزيوت النباتية الطبيعية قليلاً في الرائحة بين المحاصيل. هذه الفروق جزء من طبيعة المنتجات العضوية الفاخرة ولا تُعد عيوباً.

3. الأسعار والمدفوعات

العملة: تُعرض الأسعار بعملات مدعومة على الموقع (مثل الدينار البحريني أو الدولار الأمريكي) بحسب إعدادات العملة لديكم.
المعاملات: يُعد طلبكم عرضاً للشراء، ولا يُقبل إلا بعد إرسال البضاعة. نحتفظ بحق إلغاء الطلبات عند وجود أخطاء في التسعير.
تأكيد الطلب: يتم التأكيد بعد التحقق من التوفر وإتمام الدفع عبر بوابات الدفع المعتمدة.

4. الشحن والخدمات اللوجستية

التوصيل المحلي: تُنفَّذ الطلبات داخل البحرين عبر شركات توصيل محلية.
الشحن الدولي: للطلبات الدولية، يُعد العميل المستورد الرسمي ويجب الالتزام بقوانين بلد الوجهة.
الجمارك: أي رسوم أو ضرائب استيراد تقع على مسؤولية العميل وحده.

5. سياسة الإرجاع والنظافة

نظراً لطبيعة منتجاتنا (العطور والعناية الشخصية):

غير قابلة للإرجاع: لأسباب صحية، لا نقبل إرجاع الزجاجات أو الزيوت أو البخور المفتوحة.
التلف: إذا وصل الطلب تالفاً، يجب إبلاغنا خلال 48 ساعة من الاستلام عبر قنوات التواصل الرسمية لاستبدال أو رصيد.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة، راجعوا سياسة الاسترجاع والاسترداد.